Shell Umumkan Seluruh Stok Bensin Habis di SPBU Seluruh Indonesia

Perusahaan energi global Shell Indonesia mengumumkan bahwa stok bahan bakar minyak (BBM) jenis bensin saat ini tidak tersedia di seluruh jaringan SPBU Shell di Indonesia. Informasi ini disampaikan secara resmi melalui situs web perusahaan pada Jumat, 3 Oktober 2025.

Menurut keterangan Shell, ketiga jenis bensin andalan mereka yaitu Shell Super, Shell V-Power, dan Shell V-Power Nitro+ saat ini kosong dari seluruh SPBU. Meski begitu, Shell menyatakan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan tetap berkomitmen memberikan informasi terbaru kepada pelanggan.

Produk Bensin Shell Kosong, Ini Tanggapan Resmi Perusahaan

Dalam pernyataan resminya, Shell menyebut bahwa saat ini mereka tengah melakukan koordinasi intensif dengan pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya, termasuk Kementerian ESDM, untuk memastikan ketersediaan kembali BBM jenis bensin.

“Produk BBM Shell jenis bensin (Shell Super, Shell V-Power, dan Shell V-Power Nitro+) saat ini belum tersedia di jaringan SPBU Shell,” tulis pernyataan di situs resmi Shell Indonesia.

Shell juga menyampaikan bahwa proses pengembalian pasokan akan dilakukan sesuai standar keselamatan operasional dan standar mutu bahan bakar global yang diterapkan Shell secara internasional.

Layanan SPBU Tetap Beroperasi untuk BBM Diesel dan Layanan Lain

Meskipun produk bensin tidak tersedia, Shell menegaskan bahwa semua SPBU mereka tetap beroperasi untuk melayani BBM jenis diesel, yakni Shell V-Power Diesel.

Selain itu, berbagai layanan lain seperti Shell Select, bengkel SPBU Shell, dan fasilitas pengisian daya Shell Recharge juga tetap tersedia dan bisa diakses oleh pelanggan.

Shell menyarankan konsumen untuk terus memantau informasi melalui kanal resmi seperti:

• Situs web Shell Indonesia

• Layanan pelanggan

• Aplikasi Shell Asia

• Akun media sosial resmi

Latar Belakang: Koordinasi Shell dengan Pemerintah dan Pertamina

Sebelum pengumuman kehabisan stok, Shell Indonesia telah menyatakan bahwa pihaknya masih dalam proses koordinasi dengan Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) serta pihak lain, guna menyelesaikan rencana pembelian BBM jenis bensin dari Pertamina.

President Director & Managing Director Mobility Shell Indonesia, Ingrid Siburian, menuturkan bahwa pembahasan dilakukan dalam skema business-to-business (B2B) dan masih berlangsung hingga saat ini.

“Pembahasan business-to-business (dengan Pertamina) terkait pasokan import base fuel sedang berlangsung,” kata Ingrid, Selasa (30/9).

Dampak Bagi Konsumen dan Jalur Komunikasi Shell

Kosongnya BBM bensin di SPBU Shell tentu memberikan dampak terhadap konsumen, terutama bagi pengguna kendaraan roda empat dan dua yang terbiasa menggunakan produk seperti Shell V-Power. Meskipun belum ada tenggat waktu resmi soal pemulihan pasokan, Shell menegaskan bahwa komunikasi tetap terbuka dan transparan.

“Kami akan menyampaikan pembaruan informasi lebih lanjut terkait ketersediaan produk BBM jenis bensin melalui kanal informasi resmi,” jelas pernyataan di situs Shell.

Referensi: CNN Indonesia