Tokopedia PHK 420 Karyawan: Reshuffle Besar Usai Akuisisi TikTok

Tokopedia, salah satu e-commerce terbesar di Indonesia, kembali menggelar pemangkasan karyawan. Kali ini, sekitar 420 karyawan terdampak dalam dua bulan terakhir, tepatnya Juli hingga Agustus 2025. Gelombang ini disebut sebagai restrukturisasi setelah integrasi penuh dengan TikTok Shop yang kini menjadi pengendali utama perusahaan.

PHK ini dilakukan dalam dua tahap. Pada Juli 2025, sekitar 180 orang dilepas, lalu di bulan Agustus jumlahnya lebih banyak, mencapai 240 orang.

Sumber internal menyebutkan, pemberitahuan dilakukan secara mendadak melalui undangan town hall, hanya sehari sebelum pengumuman resmi.

Alasan di Balik PHK

Pasca-akuisisi oleh ByteDance melalui TikTok Shop, jumlah karyawan Tokopedia dianggap terlalu besar atau “gemuk”. Hal ini membuat manajemen baru melakukan restrukturisasi dengan tujuan efisiensi.

Beberapa bidang yang terdampak termasuk:

• Teknologi dan IT

• Customer service

• Operasional dan logistik

• Tim gudang

Tak hanya itu, TikTok juga memutuskan untuk memindahkan sejumlah fungsi teknis ke China, sementara tim di Indonesia lebih difokuskan pada pemasaran dan pengembangan bisnis.

Penutupan Layanan ‘Dilayani Tokopedia’

Selain PHK, Tokopedia juga menutup layanan Dilayani Tokopedia mulai 15 Agustus 2025.
Layanan ini sebelumnya berfungsi sebagai gudang pintar untuk membantu penjual menyimpan produk hingga pengiriman. Namun, integrasi sistem dengan TikTok membuat layanan tersebut dihentikan.

Pernyataan TikTok

TikTok sebagai induk baru Tokopedia tidak menampik adanya PHK ini. Namun, pihaknya menegaskan bahwa langkah ini diambil untuk menyesuaikan struktur organisasi dengan kebutuhan bisnis dan melayani pelanggan secara lebih baik.

Integrasi penuh Tokopedia dan TikTok Shop ditargetkan selesai pada Desember 2025.

Dari Unicorn Lokal ke Raksasa Global

Tokopedia yang lahir pada 2009 dikenal sebagai salah satu unicorn teknologi terbesar di Indonesia. Namun setelah bergabung dengan Gojek dalam GoTo, dan akhirnya diakuisisi oleh TikTok, arah bisnisnya berubah drastis.

Kini, jumlah karyawan yang dulu ribuan terus menyusut signifikan seiring restrukturisasi besar-besaran.