Meta Perketat Facebook Marketplace, Penjual Kini Wajib Verifikasi Wajah dan KTP

Meta bersiap menerapkan kebijakan baru yang akan mengubah proses berjualan di Facebook Marketplace. Pengguna yang ingin menjual produk pada kategori tertentu nantinya diwajibkan menjalani proses verifikasi identitas menggunakan KTP dan pemindaian wajah sebelum dapat menawarkan barang kepada calon pembeli.

Menurut Meta, kebijakan tersebut difokuskan untuk kategori produk yang memiliki nilai tinggi maupun tingkat risiko lebih besar, seperti elektronik, kendaraan, dan properti. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari upaya memperkuat keamanan transaksi sekaligus menekan praktik penipuan yang masih sering terjadi di platform jual beli tersebut.

Berdasarkan informasi dari Meta, akun yang telah menyelesaikan proses verifikasi akan dipastikan benar-benar dimiliki oleh pengguna asli. Dengan begitu, perusahaan dapat mengurangi penyalahgunaan akun palsu, akun hasil peretasan, maupun bot yang selama ini dimanfaatkan untuk menawarkan produk fiktif.

Selain memperketat proses pendaftaran penjual, Meta juga akan memberikan label Verified Seller kepada akun yang berhasil melewati tahapan verifikasi. Status tersebut membuat akun memiliki tingkat kepercayaan lebih tinggi sekaligus berpotensi memperoleh prioritas dalam sistem rekomendasi Facebook Marketplace sehingga produk lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli di sekitar lokasi penjual.

Menurut Reuters, langkah ini menjadi bagian dari strategi Meta dalam meningkatkan keamanan ekosistem Marketplace yang kini digunakan jutaan orang di berbagai negara. Perusahaan juga terus mengembangkan berbagai fitur baru agar aktivitas jual beli berlangsung lebih aman dan efisien.

Meta Hadirkan Aplikasi Seller Berbasis AI

Bersamaan dengan kebijakan baru tersebut, Meta turut memperkenalkan aplikasi baru bernama Seller yang dirancang khusus untuk membantu penjual mengelola toko di Facebook Marketplace.

Aplikasi ini dibekali teknologi Meta AI yang mampu membantu membuat judul produk, menyusun deskripsi, menentukan kategori, hingga memberikan rekomendasi harga hanya dengan mengunggah foto barang.

Selain itu, Seller juga menghadirkan sejumlah fitur yang ditujukan untuk mempermudah aktivitas penjual, antara lain:

• Bulk Listing untuk mengunggah banyak produk sekaligus.
• Seller Home sebagai pusat pemantauan aktivitas penjualan.
• Unified Seller Inbox untuk mengelola seluruh percakapan dengan pembeli dalam satu tempat.
• Performance Insights guna melihat statistik performa toko dan produk.

Untuk tahap awal, aplikasi Seller baru tersedia bagi pengguna iPhone berusia minimal 18 tahun di Amerika Serikat melalui Apple App Store. Meta belum mengumumkan jadwal peluncurannya untuk negara lain.

Meski demikian, pengguna yang belum menggunakan aplikasi Seller tetap dapat berjualan melalui aplikasi Facebook seperti biasa. Seluruh data penjualan, daftar produk, serta riwayat percakapan akan tersinkronisasi secara otomatis dengan akun Facebook Marketplace.

Peluncuran aplikasi ini juga bertepatan dengan hampir satu dekade usia Facebook Marketplace. Berdasarkan data dari Meta, platform tersebut kini menampung lebih dari 430 juta listing setiap bulan di seluruh dunia dan telah berkembang menjadi salah satu sarana utama bagi individu maupun pelaku usaha untuk menjual berbagai produk secara online.

Kebijakan verifikasi identitas dinilai menjadi langkah penting untuk meningkatkan kepercayaan antara penjual dan pembeli. Dengan memastikan identitas penjual telah diverifikasi, Meta berharap transaksi di Facebook Marketplace menjadi lebih aman sekaligus mampu mengurangi berbagai modus penipuan digital yang masih marak terjadi.

Referensi:
Kompas Tekno