AppleCare+ Meluncur di Indonesia, Ini Skema Biaya Perbaikannya

Layanan perlindungan perangkat AppleCare+ kini resmi tersedia di Indonesia. Kehadirannya membawa skema biaya perbaikan yang lebih terprediksi bagi pengguna produk Apple, mulai dari iPhone, Apple Watch, hingga Mac.

Berdasarkan informasi resmi yang dihimpun dari laporan media teknologi nasional, AppleCare+ menawarkan tarif khusus untuk berbagai jenis kerusakan tidak disengaja. Skema ini memungkinkan pelanggan mengetahui besaran biaya yang harus dibayarkan apabila perangkat terjatuh, layar pecah, atau terkena cairan.

Berbeda dengan servis reguler tanpa perlindungan tambahan yang biayanya bisa jauh lebih mahal, AppleCare+ menetapkan biaya tetap sesuai kategori kerusakan.

Perbedaan AppleCare dan AppleCare+

Secara otomatis, setiap pembelian produk Apple disertai garansi standar bernama AppleCare. Layanan ini mencakup garansi terbatas selama satu tahun untuk kerusakan perangkat keras akibat cacat produksi serta dukungan teknis gratis selama 90 hari.

Sementara itu, AppleCare+ merupakan paket perlindungan tambahan berbayar yang memperluas cakupan tersebut. Selain memperpanjang masa perlindungan, AppleCare+ juga menanggung kerusakan tidak disengaja yang tidak termasuk dalam garansi standar.

Perlindungan tambahan ini mencakup layar pecah, kerusakan akibat cairan, hingga penggantian baterai tanpa biaya jika kapasitasnya turun di bawah 80 persen. Pengguna juga mendapatkan akses prioritas ke dukungan teknis selama 24 jam sehari.

Rincian Biaya Perbaikan AppleCare+ di Indonesia

Untuk perangkat iPhone, biaya penggantian layar atau kaca belakang dikenakan Rp 499.000 per kejadian. Jika terjadi jenis kerusakan lain di luar layar, pelanggan akan dikenakan biaya Rp 1.899.000 per klaim.

Nominal tersebut dinilai jauh lebih terjangkau dibandingkan biaya servis tanpa perlindungan tambahan, terutama untuk model iPhone premium yang biaya perbaikannya bisa mencapai angka lebih tinggi.

Pada perangkat Apple Watch, biaya perbaikan berkisar antara Rp 1.299.000 hingga Rp 1.499.000, tergantung model dan tingkat kerusakan.

Sementara itu, untuk lini Mac, biaya penggantian layar atau bodi enclosure ditetapkan Rp 1.899.000. Untuk kerusakan tidak disengaja lainnya, pelanggan perlu membayar Rp 5.599.000 per kejadian.

Meski terlihat cukup besar, angka tersebut tetap lebih ringan dibandingkan biaya perbaikan Mac tanpa AppleCare+, yang dalam beberapa kasus dapat mencapai belasan hingga puluhan juta rupiah tergantung model dan komponen yang rusak.

Lebih Terprediksi dan Terjamin

Dengan skema biaya tetap ini, AppleCare+ memberikan kepastian pengeluaran bagi pengguna perangkat Apple di Indonesia. Seluruh proses perbaikan dilakukan oleh teknisi resmi menggunakan komponen asli Apple, sehingga kualitas dan performa perangkat tetap terjaga.

AppleCare+ mulai tersedia di Indonesia sejak 13 Februari 2026 dan dapat dibeli bersamaan dengan pembelian produk melalui Apple Authorised Resellers. Kehadiran layanan ini menjadi bagian dari strategi perluasan purna jual Apple di Tanah Air, sekaligus memberikan opsi perlindungan tambahan bagi pengguna perangkat premium.

Referensi:
Kompas.com